Kebijakan Privasi

Coura AI

Terakhir Diperbarui: 9 Maret 2026

1. Ikhtisar

Coura AI (selanjutnya disebut «Coura», «kami», atau «milik kami») mengoperasikan situs web https://coura.ai dan layanan terkait (secara kolektif disebut «Layanan»). Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan Layanan kami.

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui praktik-praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan

  • Data Akun: Nama, alamat email, dan kredensial login (termasuk pendaftaran melalui pihak ketiga seperti Google atau Apple).
  • Informasi Pembayaran: Detail pembayaran dan riwayat transaksi. Pemrosesan pembayaran dilakukan oleh penyedia layanan pihak ketiga; kami tidak menyimpan nomor kartu kredit lengkap di server kami.
  • Komunikasi: Pesan atau umpan balik yang Anda kirimkan kepada kami.

2.2 Konten yang Diunggah

Layanan memungkinkan Anda mengunggah gambar, termasuk foto diri sendiri dan pakaian, untuk keperluan virtual try-on, desain pakaian berbasis AI, dan penggantian latar belakang. Gambar-gambar ini diproses oleh sistem AI kami untuk menghasilkan gambar keluaran.

2.3 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

  • Data Perangkat dan Teknis: Alamat IP, jenis dan versi browser, sistem operasi, jenis perangkat, dan pengaturan bahasa.
  • Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, durasi sesi, perilaku klik, dan saluran rujukan.
  • Cookie dan Teknologi Serupa: Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda dan menganalisis penggunaan. Lihat Bagian 7 untuk detail selengkapnya.

2.4 Informasi dari Pihak Ketiga

Jika Anda masuk melalui layanan pihak ketiga (misalnya Google), kami mungkin menerima nama, alamat email, dan foto profil Anda dari layanan tersebut, bergantung pada pengaturan privasi Anda di platform tersebut.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

  • Menyediakan Layanan: memproses gambar yang Anda unggah melalui model AI kami dan menyampaikan hasilnya.
  • Mengelola Akun Anda: memproses pendaftaran, autentikasi, transaksi, dan dukungan pelanggan.
  • Meningkatkan Layanan: menganalisis pola penggunaan untuk menyempurnakan fitur, pengalaman pengguna, dan performa model AI.
  • Berkomunikasi dengan Anda: mengirim notifikasi dan pembaruan terkait Layanan, serta �?jika Anda menyetujuinya �?pesan pemasaran.
  • Memastikan Keamanan: mendeteksi dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan insiden keamanan.
  • Memenuhi Kewajiban Hukum: mematuhi kewajiban hukum dan merespons permintaan yang sah.

4. Pemrosesan Gambar dan Peningkatan Model AI

4.1 Cara Kami Memproses Gambar Anda

Saat Anda mengunggah gambar ke Layanan, gambar tersebut:

  • Ditransmisikan secara aman melalui koneksi terenkripsi (HTTPS/TLS).
  • Diproses oleh model AI kami untuk menghasilkan keluaran yang diminta.
  • Disimpan di server kami agar Anda dapat mengakses dan menggunakan kembali hasilnya.

4.2 Penyimpanan Gambar

  • Selama akun aktif: Gambar yang Anda unggah dan buat disimpan untuk akses permanen.
  • Setelah penghapusan: Saat Anda menghapus gambar atau akun, kami menghapusnya dari sistem aktif dalam jangka waktu yang wajar. Beberapa salinan mungkin tersimpan sementara dalam cadangan sebagai bagian dari prosedur pencadangan rutin kami.
  • Data turunan: Data yang dianonimkan, diagregasi, atau dipseudonomkan yang tidak dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi dapat disimpan tanpa batas waktu untuk keperluan peningkatan Layanan.

4.3 Peningkatan Model AI

Kami dapat menggunakan konten yang diunggah ke Layanan dan dihasilkan melalui Layanan, dalam bentuk yang dianonimkan atau diagregasi, untuk meningkatkan dan mengembangkan model serta teknologi AI kami. Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa data yang digunakan dalam pelatihan model tidak dapat mengidentifikasi pengguna secara individual.

5. Cara Kami Berbagi Informasi Anda

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat mengungkapkan informasi Anda dalam situasi berikut:

  • Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga yang menyediakan hosting cloud, pemrosesan pembayaran, analitik, dan dukungan pelanggan. Para penyedia ini terikat secara kontrak untuk melindungi data Anda dan hanya menggunakannya untuk menyediakan layanan kepada kami.
  • Persyaratan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah, atau untuk melindungi hak, keamanan, atau properti kami.
  • Transfer Bisnis: Dalam hal penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda dapat ditransfer ke entitas yang mengambil alih. Kami akan berupaya memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut jika memungkinkan.
  • Data Agregat: Kami dapat berbagi data agregat atau pseudonim yang tidak dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi untuk tujuan analitik, penelitian, atau bisnis.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan sesuai standar industri untuk melindungi informasi Anda, termasuk:

  • Enkripsi data saat transit (TLS/SSL) dan enkripsi data sensitif saat tersimpan (AES-256).
  • Kontrol akses yang membatasi akses data hanya kepada personel yang berwenang.
  • Penilaian keamanan secara berkala.

Meskipun kami mengambil tindakan pencegahan yang wajar, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut data Anda.

7. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie, web beacon, dan teknologi serupa untuk:

  • Mempertahankan sesi dan status autentikasi Anda.
  • Menyimpan preferensi dan pengaturan Anda.
  • Menganalisis interaksi pengguna dengan Layanan.
  • Menyajikan konten yang relevan.

Layanan pihak ketiga yang terintegrasi dalam Layanan kami (misalnya Google Analytics) mungkin memasang cookie mereka sendiri. Anda dapat mengelola pengaturan cookie melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas Layanan.

8. Hak Anda

Bergantung pada wilayah Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut terkait informasi pribadi Anda:

  • Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
  • Koreksi: Meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi dan akun Anda.
  • Portabilitas: Meminta data Anda dalam format yang dapat dipindahkan.
  • Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan Anda untuk pesan pemasaran kapan saja.
  • Keberatan/Pembatasan: Di mana GDPR atau peraturan serupa berlaku, mengajukan keberatan terhadap pemrosesan tertentu atau meminta pembatasannya.

Jika Anda adalah penduduk California, Anda mungkin memiliki hak tambahan berdasarkan CCPA, termasuk hak untuk mengetahui dan hak untuk menghapus. Kami tidak menjual informasi pribadi sebagaimana didefinisikan oleh CCPA.

Untuk menggunakan hak Anda, hubungi kami di hello@coura.ai. Kami akan merespons dalam kerangka waktu yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku.

9. Privasi Anak

Layanan ini tidak ditujukan untuk orang yang berusia di bawah 16 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 16 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi tersebut, kami akan mengambil langkah-langkah untuk segera menghapusnya.

10. Transfer Data Internasional

Informasi Anda mungkin ditransfer dan diproses di negara selain negara tempat Anda tinggal. Undang-undang perlindungan data di negara-negara tersebut mungkin berbeda. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui transfer informasi Anda ke negara-negara tersebut. Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan data Anda diproses dengan aman sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

11. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan Layanan, serta untuk memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian. Data yang dianonimkan atau diagregasi dapat disimpan tanpa batas waktu untuk keperluan analitik dan peningkatan Layanan.

12. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami berhak mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Perubahan akan berlaku setelah versi yang diperbarui diterbitkan di halaman ini dengan tanggal «Terakhir Diperbarui» yang telah direvisi. Untuk perubahan yang signifikan, kami akan berupaya memberi tahu Anda (misalnya melalui email atau notifikasi dalam aplikasi). Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang diperbarui.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda:

Kebijakan Privasi ini berlaku sejak tanggal yang tercantum di bagian atas halaman ini.