Política de Privacidade

1. Visão geral

A Coura AI (doravante «Coura», «nós» ou «nosso») opera o site https://coura.ai e os serviços relacionados (coletivamente, os «Serviços»). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você usa nossos Serviços.

Ao usar nossos Serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

2. Informações que coletamos

2.1 Informações que você fornece

• Informações de conta: Nome, endereço de e-mail e credenciais de login (incluindo por meio de serviços de terceiros como Google ou Apple).
• Informações de pagamento: Detalhes de cobrança e histórico de transações. O processamento de pagamentos é gerenciado por provedores terceiros; não armazenamos números completos de cartão de crédito em nossos servidores.
• Comunicações: Mensagens ou comentários que você nos envia.

2.2 Conteúdo enviado

O Serviço permite que você envie imagens, incluindo fotos suas e de peças de roupa, para provação virtual, design de moda e substituição de plano de fundo com IA. Essas imagens são processadas pelos nossos sistemas de IA para gerar imagens de saída.

2.3 Informações coletadas automaticamente

• Dados de dispositivo e técnicos: Endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo e configurações de idioma.
• Dados de uso: Páginas visitadas, funcionalidades usadas, duração das sessões, comportamentos de clique e canais de referência.
• Cookies e tecnologias similares: Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência e analisar o uso. Veja a Seção 7 para mais detalhes.

2.4 Informações de terceiros

Se você fizer login por meio de um serviço de terceiros (como o Google), poderemos receber seu nome, endereço de e-mail e foto de perfil desse serviço, dependendo das suas configurações de privacidade nessa plataforma.

3. Como usamos suas informações

Usamos as informações coletadas para:

• Fornecer os Serviços: Processar suas imagens enviadas por meio dos nossos modelos de IA e entregar os resultados.
• Gerenciar sua conta: Lidar com cadastro, autenticação, transações e suporte ao cliente.
• Melhorar os Serviços: Analisar padrões de uso para melhorar funcionalidades, experiência do usuário e desempenho do modelo de IA.
• Comunicar com você: Enviar notificações e atualizações relacionadas ao Serviço e, se você optou por receber, comunicações promocionais.
• Garantir segurança: Detectar e prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança.
• Cumprir obrigações legais: Cumprir obrigações legais e responder a solicitações legítimas.

4. Processamento de imagens e melhoria de modelos de IA

4.1 Como processamos suas imagens

Quando você envia imagens para o Serviço, elas são:

• Transmitidas com segurança por conexões criptografadas (HTTPS/TLS).
• Processadas pelos nossos modelos de IA para gerar a saída solicitada.
• Armazenadas em nossos servidores para que você possa acessar e reutilizar seus resultados.

4.2 Retenção de imagens

• Durante a atividade da conta: Suas imagens enviadas e geradas são mantidas para acesso contínuo.
• Após exclusão: Quando você exclui imagens ou sua conta, nós as removemos dos sistemas ativos em um prazo razoável. Cópias podem permanecer temporariamente em backups como parte de nossos procedimentos de backup regulares.
• Dados derivados: Dados anonimizados, agregados ou pseudonimizados que não identificam você podem ser retidos indefinidamente para fins de melhoria do Serviço.

4.3 Melhoria do modelo de IA

Podemos usar conteúdo enviado ao Serviço e gerado por meio do Serviço, de forma anonimizada ou agregada, para melhorar e desenvolver nossos modelos e tecnologias de IA. Tomamos medidas razoáveis para garantir que os dados usados para treinamento de modelos não identifiquem usuários individuais.

5. Como compartilhamos suas informações

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações nos seguintes casos:

• Prestadores de serviços: Trabalhamos com provedores terceiros que oferecem hospedagem em nuvem, processamento de pagamentos, análise e suporte ao cliente. Esses provedores são contratualmente obrigados a proteger seus dados e usá-los apenas para nos fornecer serviços.
• Requisitos legais: Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamento, processo judicial ou solicitação governamental, ou para proteger nossos direitos, segurança ou propriedade.
• Transferências empresariais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas para a entidade adquirente. Sempre que possível, faremos esforços razoáveis para notificá-lo sobre tais mudanças.
• Dados agregados: Podemos compartilhar dados agregados ou pseudonimizados que não o identificam para fins analíticos, de pesquisa ou comerciais.

6. Segurança dos dados

Aplicamos medidas de segurança padrão do setor para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (TLS/SSL) e de dados sensíveis em repouso (AES-256).
• Controles de acesso que limitam o acesso aos dados a pessoal autorizado.
• Avaliações regulares de segurança.

Embora tomemos precauções razoáveis, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Não podemos garantir a segurança absoluta dos seus dados.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies, web beacons e tecnologias similares para:

• Manter sua sessão e estado de autenticação.
• Lembrar suas preferências e configurações.
• Analisar como os usuários interagem com os Serviços.
• Fornecer conteúdo relevante.

Serviços de terceiros integrados aos nossos Serviços (como o Google Analytics) podem definir seus próprios cookies. Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador. Desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do Serviço.

8. Seus direitos

Dependendo da sua região, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Retificação: Solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais e conta.
• Portabilidade de dados: Solicitar seus dados em formato portátil.
• Retirada do consentimento: Retirar seu consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento.
• Oposição/Restrição: Onde o RGPD ou legislação similar se aplique, opor-se a certas atividades de processamento ou solicitar sua limitação.

Se você reside na Califórnia, pode ter direitos adicionais sob a CCPA, incluindo o direito de saber e o direito de exclusão. Não vendemos informações pessoais conforme definido pela CCPA.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco em hello@coura.ai. Responderemos dentro dos prazos exigidos pela legislação aplicável.

9. Privacidade de crianças

Este Serviço não é direcionado a pessoas menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 16 anos. Se descobrirmos que coletamos tais informações, tomaremos medidas para excluí-las prontamente.

10. Transferências internacionais de dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. As leis de proteção de dados podem diferir nesses países. Ao usar o Serviço, você consente com a transferência de suas informações para tais países. Tomamos medidas razoáveis para garantir que seus dados sejam tratados com segurança de acordo com esta Política de Privacidade.

11. Retenção de dados

Retemos suas informações pessoais pelo período em que sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer os Serviços, bem como para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Dados anonimizados ou agregados podem ser retidos indefinidamente para fins analíticos e de melhoria.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor com a publicação de uma versão atualizada nesta página, indicando a data revisada de «Última atualização». Para alterações significativas, faremos esforços razoáveis para notificá-lo (por exemplo, por e-mail ou notificação no aplicativo). O uso continuado do Serviço após a entrada em vigor das alterações constitui sua aceitação da Política de Privacidade atualizada.

13. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos:

• E-mail: hello@coura.ai
• Site: https://coura.ai/contact
• Empresa: CMOON PTE. LTD.
• Endereço: 60 Paya Lebar Road, #04-16, Paya Lebar Square, Singapore 409051

Esta Política de Privacidade é efetiva a partir da data indicada no topo desta página.