隱私政策
Coura AI
最後更新：2026年3月9日
1. 概述
Coura AI（以下簡稱「Coura」、「我們」）營運網站 https://coura.ai 及相關服務（統稱「本服務」）。本隱私政策旨在說明，當您使用本服務時，我們如何蒐集、使用與保護您的資訊。
使用本服務，即表示您同意本隱私政策所述之資料處理方式。
2. 我們蒐集的資訊
2.1 您主動提供的資訊
- 帳戶資訊：包括姓名、電子郵件地址及登入憑證（包含透過 Google、Apple 等第三方服務登入之資訊）。
- 付款資訊：包括帳單資訊與交易紀錄。付款由第三方支付服務提供商處理，我們不會於伺服器中儲存完整信用卡資訊。
- 通訊內容：您向我們發送的訊息、回饋或客服聯繫內容。
2.2 您上傳的內容
本服務允許您上傳圖片，包括人物照片與服飾圖片，用於 AI 虛擬試穿、服裝設計及背景替換等功能。這些圖片將由我們的 AI 系統進行處理，以生成相應結果。
2.3 自動蒐集的資訊
- 裝置與技術資訊：包括 IP 位址、瀏覽器類型與版本、作業系統、裝置類型及語言設定。
- 使用資料：包括瀏覽頁面、功能使用情況、工作階段時長、點擊行為及流量來源。
- Cookies 與類似技術：我們使用 Cookies 與類似技術，以提升您的使用體驗並分析服務使用情況，詳見第 7 節。
2.4 來自第三方的資訊
若您透過第三方服務（如 Google）登入，我們可能依據您的授權及該平台的隱私設定，取得您的姓名、電子郵件地址與頭像等資訊。
3. 我們如何使用您的資訊
我們將蒐集到的資訊用於以下用途：
- 提供服務：透過 AI 模型處理您上傳的圖片，並向您提供生成結果。
- 帳戶管理：處理註冊、身份驗證、交易及客戶支援。
- 優化服務：分析使用行為，以改善功能、使用者體驗及 AI 模型效能。
- 與您聯繫：發送服務通知、更新資訊，以及在您同意的情況下提供行銷內容。
- 保障安全：偵測並防止詐欺、濫用及安全事件。
- 遵守法律：履行法律義務並回應合法要求。
4. 圖片處理與 AI 模型優化
4.1 我們如何處理您的圖片
當您上傳圖片至本服務時，這些圖片將：
- 透過加密連線（HTTPS/TLS）安全傳輸。
- 由我們的 AI 模型進行處理，以生成您要求的結果。
- 儲存於我們的伺服器中，以便您後續存取與重複使用。
4.2 圖片保留政策
- 帳戶存續期間：您上傳及生成的圖片將於帳戶有效期間內保留，以供持續存取。
- 刪除後：當您刪除圖片或帳戶後，我們將於合理期間內自主要系統中移除相關內容。備份系統中的副本可能因例行備份流程而於有限期間內保留。
- 衍生資料：無法識別個人身份的匿名化、彙總化或去識別化資料，可能被保留用於服務優化。
4.3 AI 模型優化
我們可能以匿名化或彙總化形式，使用您上傳及生成的內容，以改善與開發 AI 模型及相關技術。我們會採取合理措施，確保用於模型訓練的資料不會識別特定個人身份。
5. 我們如何分享您的資訊
我們不會向第三方出售您的個人資訊。我們僅會於以下情況分享您的資訊：
- 服務提供商：我們與雲端服務、支付處理、數據分析及客戶支援等第三方服務商合作。這些服務商僅可於提供服務所必要範圍內使用您的資料，並須履行資料保護義務。
- 法律要求：當法律、法規、司法程序或政府機關要求時，或為保護我們的權利、安全與財產時，我們可能揭露您的資訊。
- 業務轉讓：於合併、收購或資產出售等情況下，您的資訊可能轉移予相關接收方。在可行情況下，我們將盡合理努力通知您。
- 彙總資料：我們可能分享無法識別個人身份的彙總化或去識別化資料，用於分析、研究或商業用途。
6. 資料安全
我們採取業界標準安全措施保護您的資訊，包括：
- 對傳輸中的資料採用 TLS/SSL 加密，對靜態敏感資料採用 AES-256 加密。
- 透過存取控制限制僅授權人員可存取資料。
- 定期進行安全評估。
儘管我們採取合理安全措施，但網際網路傳輸或電子儲存不存在絕對安全。我們無法保證您的資料絕對安全。
7. Cookies 與追蹤技術
我們使用 Cookies、網路信標及類似技術，以：
- 維持登入狀態與身份驗證。
- 記住您的偏好與設定。
- 分析使用者如何使用本服務。
- 提供相關內容。
本服務整合的第三方服務（如 Google Analytics）可能設定其自身 Cookies。您可透過瀏覽器設定管理 Cookie 偏好。停用部分 Cookies 可能影響服務功能。
8. 您的權利
依據您所在地區適用法律，您可能享有以下權利：
- 存取權：要求取得我們持有之您的個人資料副本。
- 更正權：要求更正不準確或不完整之資料。
- 刪除權：要求刪除您的個人資料及帳戶。
- 資料可攜權：要求以可攜格式取得您的資料。
- 撤回同意：隨時撤回行銷通訊相關同意。
- 反對或限制處理：於 GDPR 或類似法律適用情況下，反對或限制特定資料處理活動。
若您為加州居民，根據 CCPA，您可能享有額外權利，包括知情權與刪除權。我們不會出售 CCPA 所定義之個人資訊。
如需行使您的權利，請聯絡 hello@coura.ai。我們將於適用法律規定期限內回覆。
9. 兒童隱私
本服務不適用於 16 歲以下人士。我們不會故意蒐集 16 歲以下兒童之個人資訊。如發現相關情況，我們將立即採取措施刪除該等資訊。
10. 國際資料傳輸
您的資訊可能被傳輸至您所在國家／地區以外之國家進行處理，這些國家的資料保護法律可能有所不同。使用本服務即表示您同意此類跨境傳輸。我們將採取合理措施，確保您的資料獲得安全處理並符合本隱私政策。
11. 資料保留
我們將於您的帳戶有效期間內，或為提供服務、履行法律義務、解決爭議及執行協議所必要之期間內保留您的個人資訊。匿名化或彙總化資料可能被無限期保留，以用於分析與服務優化。
12. 本隱私政策之變更
我們保留隨時修改本隱私政策之權利。更新版本發布後即生效，並將更新「最後更新日期」。對於重大變更，我們將盡合理努力通知您（例如透過電子郵件或應用程式內通知）。於變更生效後繼續使用本服務，即視為您接受更新後之隱私政策。
13. 聯絡我們
若您對本隱私政策有任何疑問，或希望行使相關權利，請透過以下方式聯絡我們：
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